LS Management Group OÜ
Вступили в силу с 01.01.2024 г.
НАСТОЯЩИЙ ДОКУМЕНТ РЕГУЛИРУЕТ ОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ ПОКУПАТЕЛЕМ И ОПЕРАТОРОМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА WWW.LSTE.EU, КОМПАНИЕЙ LS MANAGEMENT GROUP OÜ. ПРИОБРЕТАЯ ТОВАР В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ WWW.LSTE.EU ПОКУПАТЕЛЬ СОГЛАШАЕТСЯ НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО УСЛОВИЯ ВАМ ПОНЯТНЫ И ОБЯЗУЕТЕСЬ ИХ СОБЛЮДАТЬ.
1. Общие положения
1.1. Сайт www.lste.eu или lste.eu является интернет-магазином (в дальнейшем Магазин), действующим в соответствие с законодательством Эстонской Республики.
1.2. Собственником и оператором Магазина является компания LS Management Group OÜ, с регистрационным номером 10889291, расположенная по адресу Pärnu mnt 142, 11317 Tallinn, Estonia, именуемая в дальнейшем Продавец.
1.3. Настоящие условия регулируют отношения между Продавцом и Покупателем при приобретении Покупателем товаров, распространяемых через Магазин и их доставке Покупателю. Договор считается заключенным после получения подтверждения заказа от Продавца, независимо от момента осуществления оплаты.
1.4. Покупателем, по смыслу настоящих Условий, является право- и дееспособное физическое или юридическое лицо. Продавец имеет право ограничить возможность продажи определенных товаров физическим лицам, не являющимся предпринимателями.
1.5. Потребителем является физическое лицо, заключающее сделку, не связанную с осуществлением самостоятельной хозяйственной или профессиональной деятельности.
1.6. Заказ товара в интернет-магазине является предложением для заключения договора купли-продажи. Настоящие условия являются условиями договора купли-продажи. Договор считается заключенным после получения подтверждения заказа от Продавца, независимо от момента осуществления оплаты.
1.7. В своих отношениях Покупатель и Продавец руководствуются настоящими условиями, а также законодательством Эстонской Республики и Европейского союза.
2. Регистрация и личные данные
2.1. Для приобретения товара, распространяемого через Магазин, Покупатель обязан пройти регистрацию. В процессе регистрации Покупатель предоставляет Продавцу личные данные, в объеме, необходимом для осуществления заказа и его доставки.
2.2. Продавец обязуется хранить и использовать предоставленные Покупателем личные данные в полном соответствии с законом Эстонской Республики "о защите личных данных", Общим регламентом по защите данных (General Data Protection Regulation (GDRP), EU 2016/679, 27.04.2016), а также с условиями, оговоренными в заявлении о конфиденциальности и условиях обработки личных данных.
2.3. Продавец обязуется не распространять публично и/или ограниченному кругу лиц, за деньги и/или бесплатно, полученную от Покупателя личную информацию за исключением случаев, когда указание части личных данных необходимо для передачи товара Покупателю (в т.ч. указание адреса доставки на упаковке товара и в транспортной накладной) или когда продажа товара возможна лишь при передаче производителю информации о конечном пользователе товаром. В случаях, когда передача информации необходима, информация передается лишь в объеме, необходимом для размещения заказа у производителя и своевременной и безопасной доставки Товара Покупателю.
2.4. Продавец не несет ответственность за достоверность предоставленных Покупателем данных. Покупатель самостоятельно несет ответственность за заказы, которые невозможно исполнить или исполненные с задержкой, если не поставка или задержка с поставкой товара произошли в связи с тем, что Покупатель указал неверные или неточные данные.
3. Порядок заказа товара
3.1. Все цены в каталоге интернет-магазина представлены в Евро. Цены не содержат налог с оборота. Для покупателей – юридических лиц или физических лиц предпринимателей, не являющихся резидентами Эстонской Республики, но являющимися резидентами другой страны Европейского Союза для продажи товара без налога с оборота необходимо предоставить Продавцу, действующий номер VAT. В противном случае, к цене добавляется налог с оборота 22%, а с момента регистрации Продавца по OSS, добавляется налог с оборота по ставке, действующей в стране Покупателя, резидента Европейского Союза или лица, находящегося в стране Европейского союза и заказывающего товар в эту страну.
3.2. Покупатель может запросить цену, если она не указана или если желает попробовать получить лучшую цену, чем указана в каталоге, и в этом случае будет действовать цена, предложенная Продавцом в ценовом предложении.
3.3. Для заказа Товара Покупатель добавляет выбранные товарные позиции в необходимом количестве в виртуальную корзину. Добавление товара в виртуальную корзину происходит путем нажатия на кнопку "Добавить в корзину", расположенную на странице описания товара.
3.4. После наполнения виртуальной корзины выбранными товарами, Покупатель переходит к оформлению заказа. Для оформления заказа Покупатель проверяет введенный во время регистрации адрес доставки и при необходимости изменяет его, выбирает способ доставки и оплачивает заказ любым предложенным системой способом. Заказ считается осуществленным с момента получения подтверждения заказа от Продавца.
3.5. Товар может быть доставлен только в те страны, в которых Продавец наделен правом продажи соответствующими соглашениями с производителями. Об отсутствии возможности поставки Товара в страну Покупателя, Продавец извещает Покупателя в течение одного дня с момента размещения заказа или с момента, когда производитель уведомил Продавца о невозможности реализации Товара в страну Покупателя.
3.6. Товар поставляется в комплектации, соответствующей комплектации производителя, если иное не указано в описании товара.
3.7. Продавец оставляет за собой право в течение 5 (пяти) дней сообщить Покупателю о невозможности выполнения заказа по причине отсутствия нужного товара или необходимого количества выбранного товара на складе Продавца или производителя и предложить ему возможность выбрать иной товар. Стоимость заказа пересчитывается в соответствие с новым составом заказа. В случае если после корректировки заказа покупная цена окажется больше ранее уплаченной покупной цены, Покупатель обязуется доплатить разницу Продавцу. В случае если после корректировки заказа покупная цена окажется меньше ранее уплаченной покупной цены, Продавец возвращает разницу Покупателю в течение 14 банковских дней с момента определения новой покупной цены.
3.8. Заказы принимаются в течение 24 часов.
3.9. Электронная система интернет-магазина генерирует для Покупателя предварительный счет, который не является первичным документом. Окончательный счет будет выслан Покупателю отдельно на указанный им электронный адрес в течение двух (2) рабочих дней с момента размещения заказа. В случае, если заказ невозможно выполнить сразу, Продавец высылает Покупателю проформу счета, а коммерческий счет высылается Покупателю в теченье двух (2) рабочих дней с момента отправки Товара Покупателю.
3.10. Заказ не может быть аннулирован, если Товар заказан у Производителя для Покупателя и под конкретный заказ Покупателя или если к моменту аннулирования Товар готов к отгрузке со склада Производителя или находиться в транзите или прибыл в место назначения.
4. Порядок и способы оплаты
4.1. Оплата товара осуществляется на условиях предоплаты, во время размещения заказа любым предложенным системой способом. Оплата товара может осуществляться при помощи кредитных карточек или банковским перечислением.
4.2. Товар считается оплаченным с момента поступления необходимой суммы на расчетный счет Продавца.
4.3. Право собственности на товар переходит от Продавца к Покупателю с момента его полной оплаты.
4.4. Заказ, который не был оплачен в течение семи (7) дней, аннулируется.
5. Доставка товара
5.1. Доставка товара на территории Эстонской Республики осуществляется курьером или почтовой организацией, или товар может быть получен Покупателем лично в конторе Продавца в случае, если Покупатель выбрал данный способ получения товара при оформлении заказа. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит на Покупателя с момента получения товара Покупателем.
5.2. Доставка товара за пределы Эстонской Республики осуществляется курьером или почтовой организацией. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи товара курьеру или почтовой организации для его транспортировки.
5.3. Продавец обязуется должным образом упаковать и маркировать товар. Упаковка и маркировка товара должна обеспечивать его сохранность во время транспортировки.
5.4. В случае если заказанный товар присутствует на складе Продавца в необходимом количестве, отправка товара осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней с момента оплаты заказа. В случае если заказанный товар и его необходимое количество отсутствует на складе Продавца, но присутствует на складе производителя, отправка товара осуществляется в течение 45 (сорока пяти) дней с момента оплаты товара Покупателем, если иное не было определено Продавцом отдельно после размещения заказа.
5.5. В случае если доставка выбранным Покупателем способом в указанный регион или страну по какой-либо причине невозможна, Продавец и Покупатель определяют иной способ доставки и ее стоимость
5.6. В случае не приемки товара от перевозчика Покупатель самостоятельно несет расходы за возврат товара и, в случае необходимости, оплачивает его повторную отправку Покупателю.
5.7. Срок отправки, указанный в описании товара, является информативным и не несет за собой обязательств для Продавца отправить товар в указанный срок. Если Покупатель не согласен с уточненным сроком отправки – он имеет право аннулировать заказ и отступить от договора купли-продажи в течение двух (2) рабочих дней с момента, когда ему была отправлена информация с уточненным сроком отправки товара. Более поздний отказ от заказа и отступление от договора купли-продажи возможно только с согласия Продавца.
6. Гарантия, срок и порядок предъявления претензий, право отказа от договора
6.1. Покупатели физические лица, не являющиеся предпринимателями без образования юридического лица, и обладающие статусом потребителя по смыслу статьи 34 Обязательственно-правового закона Эстонской Республики, имеют право вернуть товар Продавцу и расторгнуть договор купли-продажи в соответствие со ст. 56 Обязательственно-правового закона Эстонской Республики, если по какой-либо причине это необходимо. Покупатель-юридическое лицо или индивидуальный предприниматель не имеет указанных в настоящем пункте прав на возврат товара.
6.2. При возврате товара в соответствие с п. 6.1. настоящих Условий, товар не должен быть использован и должен быть упакован в оригинальную упаковку; оригинальная упаковка не должна быть повреждена, Покупатель должен принять все меры для минимального повреждения упаковки товара во время распаковывания товара; товар должен быть полностью укомплектован; на товаре должны присутствовать маркировка производителя, в том числе указания на серийные номера товара.
6.3. При отказе от договора купли-продажи в соответствие с п. 6.1. настоящих Условий, Покупатель самостоятельно оплачивает расходы на доставку товара Продавцу. Товар должен быть упакован и маркирован таким образом, чтобы он не был поврежден в процессе его транспортировки.
6.4. Покупатель обязуется незамедлительно сообщить Продавцу о своем желании отказаться от договора купли-продажи в соответствие с п. 6.1. настоящих Условий и не более чем в течение 14 дней с момента получения товара, вернуть товар Продавцу. Товар считается возвращенным с момента его получения Продавцом.
6.5. Продавец обязуется в течение 30 дней с момента получения товара и проведения его осмотра вернуть Покупателю уплаченную покупную цену, если Покупатель и Продавец не договорились об ином.
6.6. Некоторые товары не могут быть проданы Покупателю физическому лицу, не являющемуся предпринимателем без образования юридического лица, и обладающему статусом потребителя, о чем указано в описании товара или о чем Продавец извещает Покупателя после размещения заказа.
6.6. Срок гарантии на товар устанавливается производителем. Для Покупателей – физических лиц, не являющихся предпринимателями без образования юридического лица и обладающими статусом потребителя, действует минимальный срок гарантии 24 месяца.
6.7. Продавец самостоятельно не осуществляет гарантийный ремонт. В случае возникновения гарантийного случая Продавец выступает в качестве посредника между Покупателем и производителем товара или гарантийной мастерской.
6.8. Продавец не несет ответственности за:
6.8.1. порчу/повреждение продукта по вине покупателя;
6.8.2. возникновения неисправности продукта в результате неправильной эксплуатации;
6.8.3. обычный износ товаров в результате нормальной эксплуатации;
6.8.4. элементы питания и иные расходные части товара.
6.10. Основанием для принятия товара на гарантийный ремонт является счет или чек, подтверждающий приобретение именно этого товара у Продавца.
6.11. Время, в течение которого товар находился на гарантийном ремонте и/или обслуживании не продлевает срока гарантии.
6.12. Гарантийный срок начинает течь с момента получения товара Покупателем.
6.13. В случае наступления гарантийного случая Покупатель должен незамедлительно уведомить Продавца, изложить подробности, выслать копии документа, подтверждающего приобретение товара и передать товар Продавцу или в указанную Продавцом сервисную мастерскую.
6.14. В случае гарантийного случая Покупатель обязуется доставить неисправный товар Продавцу или в указанную Продавцом сервисную мастерскую за свой счет.
6.15. Мы не несем ответственности за какой-либо прямой или косвенный, особый, случайный или естественный ущерб, ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования предоставленных устройств или информации. Это включает, помимо прочего, потерю данных, упущенную выгоду, телесные повреждения или смерть, материальный ущерб и т. д., даже если компания или ее представитель были уведомлены о возможности таких последствий.
7. Непреодолимая сила
7.1. Нарушение обязательства является простительным, если одна из сторон нарушила обязательство вследствие действия непреодолимой силы. Непреодолимая сила — это обстоятельства, на возникновение которых сторона не могла оказать воздействие, и, исходя из принципа разумности, от нее нельзя было ожидать, чтобы она во время заключения договора учла это обстоятельство или предотвратила его либо преодолела препятствующее обстоятельство или его последствия.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Связанные с выполнением настоящих условий, заказом товара с интернет-магазина и доставкой заказанного товара споры подлежат разрешению сторонами путем переговоров. При недостижении соглашения по предмету спора путем переговоров в течение 30 календарных дней, спор передается на рассмотрение в Харьюский Уездный Суд Эстонской Республики и рассматривается с применением Эстонского Законодательства.